Zaufanie od pierwszej rozmowy
Jak budować wiarygodność, zanim klient o cokolwiek zapyta — i dlaczego decyzja zapada szybciej, niż myślisz.
Nowa książka Stanisława Rachelskiego
Prowadź do decyzji
Jak sprzedawać usługi profesjonalne w kancelarii i poza nią
„Jeżeli nie prowadzisz klienta do decyzji, wybierze kogoś innego.”
W usługach profesjonalnych nie wygrywa ten, kto wie więcej. Wygrywa ten, kto potrafi poprowadzić klienta do decyzji.
„Nie sprzedawaj. Pomóż klientowi podjąć decyzję” — to zdanie stanowi największą siłę tej książki.
Arkadiusz Bednarski · autor 19 książek, ekspert ds. sprzedaży i negocjacji
„Dobry prawnik sprzeda się sam” — to największy mit, który niszczy kancelarie
Klienci nie kupują opinii, analiz ani wiedzy. Kupują pewność, kierunek i poczucie, że ktoś przejmuje odpowiedzialność za ich sprawę.
Ta książka pokazuje, jak prowadzić rozmowy sprzedażowe w sposób, który naturalnie kończy się decyzją — bez presji, bez sztucznej sprzedaży i bez utraty zaufania.
Czego nauczy Cię ta książka
Wartość, którą klient widzi
Jak mówić o swojej pracy językiem korzyści, a nie paragrafów — tak, by klient rozumiał, za co płaci.
Inicjatywa po Twojej stronie
Jak przejmować prowadzenie rozmowy i procesu — zamiast czekać, aż klient „się zastanowi”.
Decyzja bez presji
Jak domykać rozmowy tak, by klient sam chciał powiedzieć „tak” — i wracał z kolejnymi sprawami.
Dla kogo jest ta książka
Na przykładzie kancelarii prawnej — z zastosowaniem do wszystkich usług profesjonalnych.
- Prawnicy i kancelarie
- Doradcy podatkowi i księgowi
- Konsultanci i eksperci
- Każdy, kto sprzedaje wiedzę i zaufanie
Co znajdziesz w środku
Trzy części. Od fundamentów, przez proces obsługi, po zamykanie sprzedaży. 341 stron.
I Fundamenty sprzedaży w usługach prawnych 7 rozdziałów
- Psychologia klienta
- Jakie obawy powstrzymują klientów przed podjęciem decyzji?
- Jak komunikować wartość, której klient nie widzi na pierwszy rzut oka?
- Rola empatii i języka korzyści
- Twoja marka jako sprzedawcy usług prawnych
- Jak zbudować wizerunek eksperta
- Znaczenie wiarygodności, referencji i reputacji w usługach prawnych
II Proces obsługi krok po kroku 7 rozdziałów
- Pozyskanie potencjalnych klientów
- Skąd biorą się klienci w usługach prawnych?
- Etyka relacji — jak pozyskiwać, nie tracąc zaufania
- Pierwszy kontakt z klientem
- Jak przeprowadzić skuteczną rozmowę wstępną?
- Przygotowanie i prezentacja oferty
- Obiekcje klienta — jak je rozbrajać?
III Zamykanie transakcji 9 rozdziałów
- Techniki zamykania sprzedaży w usługach prawniczych
- Follow-up: obsługa klienta po podpisaniu umowy
- Dlaczego zamknięcie sprzedaży to dopiero początek?
- Plan działania dla prawnika: budowanie sukcesu kancelarii dzięki strategii sprzedaży
- Doskonalenie umiejętności i zdobywanie wiedzy
- Networking i budowanie relacji
- Monitorowanie wyników i optymalizacja działań
- Codzienna rutyna prawnika nastawionego na sukces
Pobierz bezpłatny fragment
Przedmowa, wprowadzenie i pełny rozdział „Psychologia klienta” — 13 stron. Otrzymasz też informację o premierze, gdy tylko książka będzie dostępna.
Dziękujemy!
Twój fragment jest gotowy do pobrania. Damy Ci też znać w dniu premiery.
Pobierz fragment (PDF)
O autorze
Stanisław Rachelski — radca prawny z ponad 35-letnim doświadczeniem, arbiter Krajowego Sądu Arbitrażowego w Warszawie i mediator przy Sądzie Okręgowym w Warszawie. Wspólnik zarządzający kancelarii Rachelski i Wspólnicy.
Specjalista w zakresie fuzji i przejęć, rynków kapitałowych, prawa handlowego i cywilnego oraz uwalniania od toksycznych kredytów. Doradzał bankom, spółkom prywatnym i publicznym, uczestniczył w procesach prywatyzacyjnych i restrukturyzacyjnych — po stronie wierzycieli i dłużników.
Prowadzi szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta dla prawników i kancelarii. Przez lata publikował felietony o relacjach z klientem w magazynie „Essence”. Pracuje również jako coach mentalny — wspiera sportowców i handlowców w definiowaniu celów i budowaniu odporności psychicznej.
Stanisław Rachelski trafnie diagnozuje, że w pracy współczesnego prawnika wyzwaniem rzadko jest brak wiedzy merytorycznej, a znacznie częściej sposób jej komunikowania. […] To książka głęboko osadzona w etyce — uczy, że sprzedaż w kancelarii to najwyższa forma empatii i troski o interes klienta. […] Lektura obowiązkowa dla każdego prawnika, który chce realnie wpływać na decyzje swoich klientów i budować markę opartą na głębokim zaufaniu.
Arkadiusz Bednarski · autor 19 książek, ekspert ds. sprzedaży i negocjacji
Formaty i premiera
Książka ukaże się w trzech formatach. Zostaw adres e-mail — otrzymasz wiadomość w dniu premiery.
Książka drukowana
69 zł
Wydanie I, oprawa ze złoceniami. 341 stron.
Premiera wkrótce
E-book
EPUB / PDF
Do czytania na czytniku, tablecie i telefonie.
Premiera wkrótce
Audiobook
MP3
Czyta profesjonalny lektor.
W przygotowaniu
Dla kancelarii i zespołów
Zamówienia grupowe dla kancelarii i zespołów sprzedażowych oraz szkolenia ze sprzedaży usług profesjonalnych prowadzone przez autora.
Napisz: kancelaria@rachelski.plCzęste pytania
Kiedy premiera?
Data premiery zostanie ogłoszona wkrótce. Zapisz się po bezpłatny fragment — informację o premierze otrzymasz jako pierwszy.
W jakich formatach będzie dostępna książka?
Wydanie drukowane (69 zł), e-book (EPUB/PDF) oraz audiobook czytany przez profesjonalnego lektora. Sprzedaż będzie prowadzona online.
Dla kogo jest ta książka?
Dla prawników i kancelarii — ale nie tylko. Przykłady pochodzą z praktyki kancelarii prawnej, a zasady mają zastosowanie do wszystkich usług profesjonalnych: doradztwa, księgowości, konsultingu.
Czy fragment jest bezpłatny?
Tak. Po zapisie otrzymasz 13 stron: przedmowę, wprowadzenie i pełny rozdział „Psychologia klienta”.
Czy mogę zamówić książkę dla zespołu lub kancelarii?
Tak — zamówienia grupowe i szkolenia: kancelaria@rachelski.pl.